Цель

Формирование нового видения офисных процессов с позиций Лин (бережливое производство).

Разъяснение наиболее эффективных для применения в офисных процессах методик и инструментов Лин, исходя из актуальных целей компании.

Составление карты потока создания потребительской ценности для офисного процесса. Выявление операций, создающих потребительскую ценность и не создающих ценности.

Анализ текущих операционных процессов для определения скрытых потерь и «узких мест» в офисных процессах.

Выявление проблем организационного характера, препятствующих процессам улучшений.

Организация эффективной совместной работы для поиска и реализации предложенных улучшений.

Представление участниками потенциальной экономии от улучшений.

Ожидаемый результат

Формирование представления о методиках и инструментах Лин применительно к процессам в офисе.

Получение навыков подсчета потерь и расчета потенциала эффективности.

Видение, как за счет каких методик Лин можно достичь целей компании.

Выработка предложений по повышению эффективности и применению методик Лин в офисных процессах.

Новое видение материального и информационного потоков.

Практические навыки построения карты потока создания потребительской ценности.

Понимание: за счет чего повысить эффективность, где применять методики Лин в офисных процессах.

Проект плана мероприятий по повышению эффективности бизнеса компании на основе построенной и принятой карты потока создания ценности.