|
Потери обычно определяются как деятельность или состояние, не добавляющее ценности продукту (услуге). Мы выделяем восемь типов потерь:
Потери творческого потенциала — отношение к персоналу «твое дело работать руками и ногами, думать будет начальник» безнадежно устарело. По этой причине бизнес несет не менее половины всех своих потерь, указанных ниже. В 21 веке успех на стороне тех, кто способен вовлечь весь персонал, каждого работника в процесс непрерывных улучшений.
Излишнее (или заблаговременное) производство — производить больше, чем требует заказчик, или раньше, чем ему нужно. Тем самым замораживаются ценные людские и материальные ресурсы, которые можно было бы использовать на повышение качества работы с клиентами.
Задержки — ожидание материалов, инструмента, информации, оборудования и т.д. Это может быть результатом недостатков планирования, поздних поставок, плохой коммуникации или непредсказуемых колебаний спроса.
Транспортировка — перемещение материалов чаще, чем необходимо. Материалы должны доставляться к моменту использования. Зачем нужно получать материалы в одном месте, затем перевозить на склад, а затем в цех, если можно их доставлять на место и ко времени использования?
Запасы — хранение большего количества материалов, чем необходимо. На это тратятся ценные площади и деньги. Уменьшая запасы, можно избежать строительства новых складов и сокращать старые.
Излишняя обработка — выполнение большего объема работ на изделии, чем необходимо, включая контроль и переделку. Это пустая трата времени и денег. Качество должно встраиваться в процесс производства, чтобы изделия признавались годными с первого предъявления.
Дефекты — дефектные детали и отходы. На устранение дефектов уходят значительные ресурсы — материалы, человеко-часы, машинное время. Если изделие с дефектом ушло к заказчику, теряются не только деньги на транспортировку, но и дополнительные ресурсы на улаживание претензий.
Передвижения — излишние движения или перемещения работников при получении инструмента, деталей, перехода с одного места на другое. Это обычно является результатом плохой планировки и нетехнологичности процесса.
В традиционных процессах потери потребляют до 85% всех затрачиваемых ресурсов. Мы предлагаем систему принципов и инструментов по сокращению и устранению потерь.
Оставить комментарий:
|